FAQよくある質問

まずは、「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。
担当より詳細ご連絡させていただきます。

御要望があれば全国対応可能です。
ただし、VIRONは静岡県浜松市に生産拠点があり、浜松市より伺うことになりますので、遠隔地の場合は取付費用のほか、出張経費や運搬費用などのご負担が必要です。

遠隔地に関しては、地域の工務店様やハウスメーカー様などによる施工をおすすめしております。

現場寸法確認後の製図、お打合せにて図面了承頂いてから、製作に1ヶ月程度頂いております。
お早めにお問い合わせください。

ご対応可能です。
採寸費用と、遠隔地につきましては出張費用頂いております。

また、お打合せの上、採寸箇所を確認した上で工務店様やハウスメーカー様に採寸していただくことも可能です。

発送可能です。トラックの荷台に積込可能な製品までご対応可能ですが遠隔地で、大きい(長い)製品の場合、送料ご負担が大きくなります。別途お見積りさせていただきます。

VIRON製品に関しまして、1年間の保証期間を設けております。
施工完了又は、製品お届けより1年間が保証有効期間です。
弊社保証規定内でのお取り扱いにおいて破損や不具合等生じた場合は、修繕や交換などの対応をさせて頂きます。

使用状況の湿度が極端に高い場所、直射日光が長時間当たる場所などでなければ、頻繁なメンテナンスの必要はありません。

ただし階段や手すり製品は、日々の生活の中で触れる機会が多く、繰り返し触れることで塗装が剥がれたり、ちょっとした傷がつくことがございます。VIRONでは、軽度の塗装剥がれやメンテナンス用にタッチアップ剤をお渡ししております。

隙間に関してご不安な場合は、横桟を増やしたり、パネルや縦格子で隙間を小さくすることをおすすめいたします。

これまで金属加工の実績を積み重ね、それぞれの金属の個性を知り尽くしているプロによる、アイアン製品のオリジナルブランドです。

VIRONは日々の暮らしや住まいを魅力的な空間にするために、ひとりひとりの暮らしを想像した一歩先のものづくり、製造業で培ってきた対応力で、住まいやオフィスを彩る手すりや階段、オリジナル家具などを提供しています。

直接のお取引は可能です。
VIRON製品を直接ご購入いただき、施主支給とされたい場合、施工会社様に事前にご相談の上でお問い合わせください。

現在、多くのお引き立てを頂いており、施主様との直接のお取引を一時休止させて頂いております。施工会社様やハウスメーカー様を介してご依頼いただくようお願い致します。

製品や品質に違いはございませんが、
直接お取引の場合、寸法・設計詳細、仕様の確認。材料の荷受けや保管など施主様自身でご対応いただくケースがございます。

また、お支払いについては施工費用と合わせての支払いができず住宅ローンやリフォームローン適応外となりますのでご注意ください。